ArunHotel OSรายชื่อผู้ประมวลผลข้อมูลช่วง
Sub-processors — Arun Hotel OS
ปรับปรุงล่าสุด: 3 กันยายน 2569
Arun ไม่ได้ให้บริการทุกส่วนด้วยตนเอง เราว่าจ้างผู้ให้บริการภายนอกบางรายมาช่วยดำเนินการ ซึ่งเรียกว่า ผู้ประมวลผลข้อมูลช่วง (sub-processor) ผู้ให้บริการทุกรายในหน้านี้ผูกพันตามสัญญาให้
- ประมวลผลข้อมูลตามคำสั่งของเราเท่านั้น
- รักษาความลับ และมีมาตรการรักษาความปลอดภัยที่เหมาะสม
- ไม่นำข้อมูลไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์ของตนเอง และไม่ขายต่อ
ผู้ให้บริการที่ใช้กับทุกโรงแรม
| ผู้ให้บริการ | ทำหน้าที่อะไร | ข้อมูลที่ได้รับ | ประเทศ |
|---|---|---|---|
| Vercel | โฮสต์เว็บแอปและ API · จัดเก็บไฟล์ที่อัปโหลด | ข้อมูลทุกประเภทที่ไหลผ่านระบบ รวมภาพเอกสารและภาพสลิป | สหรัฐอเมริกา |
| Neon | ฐานข้อมูล PostgreSQL ของแต่ละโรงแรม | ข้อมูลทุกประเภทที่จัดเก็บถาวร | สหรัฐอเมริกา |
| Anthropic | อ่านข้อมูลจากภาพบัตรประชาชน/พาสปอร์ตอัตโนมัติ (OCR) · ช่วยเขียนคำอธิบายโรงแรม | ภาพถ่ายบัตรประชาชนและพาสปอร์ต · ภาพใบยืนยันการจอง · ภาพนามบัตร | สหรัฐอเมริกา |
ผู้ให้บริการที่ใช้เมื่อโรงแรมเปิดฟีเจอร์นั้น
| ผู้ให้บริการ | ทำหน้าที่อะไร | ข้อมูลที่ได้รับ | ประเทศ |
|---|---|---|---|
| Channex | เชื่อมต่อช่องทางการขายออนไลน์ (Agoda, Booking.com ฯลฯ) | ชื่อผู้เข้าพัก วันเข้า-ออก ประเภทห้อง ราคา เลขอ้างอิงการจอง | สหราชอาณาจักร / ยุโรป |
| Resend | ส่งอีเมลยืนยันการจอง ใบเสร็จ และข่าวสาร | ชื่อ อีเมล และเนื้อหาในอีเมลนั้น | สหรัฐอเมริกา |
| Thaibulksms | ส่ง SMS รหัส OTP และแจ้งเตือน | เบอร์โทรศัพท์ และข้อความที่ส่ง | ไทย |
| SlipOK | ตรวจสอบความถูกต้องของสลิปโอนเงิน | ภาพสลิปโอนเงิน (ชื่อบัญชี ยอดเงิน เวลาทำรายการ) | ไทย |
| Stripe | รับชำระเงินด้วยบัตรเครดิต/เดบิต | ข้อมูลบัตรและรายการชำระเงิน (Arun ไม่เห็นเลขบัตรฉบับเต็ม) | สหรัฐอเมริกา / ไอร์แลนด์ |
| 2C2P | รับชำระค่าบริการรายเดือนจากโรงแรม (ไม่เกี่ยวกับแขก) | ข้อมูลการชำระเงินของโรงแรม | สิงคโปร์ / ไทย |
| LINE | LINE Official Account ของโรงแรม | LINE user ID และข้อความที่สนทนา | ญี่ปุ่น / ไทย |
| เข้าสู่ระบบด้วยบัญชี Google | ชื่อ อีเมล และรูปโปรไฟล์จากบัญชี Google | สหรัฐอเมริกา | |
| OpenStreetMap (Nominatim) | แปลงที่อยู่โรงแรมเป็นพิกัดแผนที่ | ที่อยู่ของโรงแรมเท่านั้น ไม่มีข้อมูลแขก | ยุโรป |
| OpenAI | สร้างภาพประกอบสำหรับสื่อการตลาดของโรงแรม | คำสั่งสร้างภาพเท่านั้น ไม่มีข้อมูลแขก | สหรัฐอเมริกา |
ช่องทางการขายออนไลน์ (OTA)
เมื่อโรงแรมเปิดขายผ่าน Agoda, Booking.com, Expedia และช่องทางอื่น ข้อมูลการจองของท่านจะถูกส่งระหว่างโรงแรมกับช่องทางนั้นผ่าน Channex ช่องทางเหล่านี้เป็นผู้ควบคุมข้อมูลของตนเอง และมีนโยบายความเป็นส่วนตัวของตัวเอง ซึ่งท่านได้ตกลงไว้ตอนจองผ่านช่องทางนั้นแล้ว
การเปลี่ยนแปลง
เมื่อเราเพิ่มหรือเปลี่ยนผู้ให้บริการที่เข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคล เราจะปรับปรุงหน้านี้ โรงแรมที่เป็นลูกค้าสามารถขอรับการแจ้งเตือนล่วงหน้าได้โดยแจ้งที่ privacy@entgroup.co.th